Inteligência Artificial
O Assistente de Inteligência Artificial da soulsys plataforma transforma a forma como pessoas interagem com o sistema, permitindo consultas, ações e esclarecimento de dúvidas por meio de linguagem natural — de maneira simples, rápida e segura.
Mais do que executar comandos, o assistente atua como um apoio inteligente no dia a dia, ajudando usuários a entenderem melhor os recursos da plataforma e a realizarem suas tarefas com mais autonomia e eficiência.
Totalmente integrado à plataforma
Diferente de soluções genéricas, o assistente é nativo da soulsys plataforma e funciona de forma totalmente integrada aos seus módulos e processos.
Isso significa que ele:
- Respeita rigorosamente perfis de acesso, permissões e regras de negócio.
- Exibe apenas informações que o usuário está autorizado a visualizar.
- Executa somente ações previamente configuradas e permitidas.
- Mantém todas as interações monitoradas e registradas, garantindo segurança e governança.
Dúvidas funcionais respondidas na hora
Além de consultar dados e executar ações, o assistente também é capaz de responder dúvidas funcionais sobre todos os recursos da plataforma, utilizando como base a documentação oficial e as configurações do sistema.
Com isso, usuários podem:
- Entender como funciona um módulo ou funcionalidade.
- Tirar dúvidas sobre processos, regras e conceitos do sistema.
- Aprender como realizar uma operação, passo a passo.
- Receber explicações claras e contextualizadas, de acordo com seu perfil.
Tudo isso sem sair da plataforma ou depender de manuais externos.
Mais agilidade para todos os perfis
Com o apoio do assistente, diferentes perfis conseguem ganhar produtividade no dia a dia:
- Clientes — acompanham pedidos e entendem regras do processo em poucos segundos.
- Vendedores — geram orçamentos ou pedidos a partir de documentos, planilhas ou mensagens.
- Gestores — obtêm análises estratégicas e esclarecem dúvidas sem depender de relatórios técnicos.
- Times internos — aprendem e utilizam novos recursos com mais autonomia.
- … e muito mais, de acordo com os módulos e funcionalidades habilitados.
Acesso ao assistente
O assistente de inteligência artificial está disponível exclusivamente para usuários que possuam o papel sys_ai_chat.
Importante:
O assistente só executa ações que foram previamente configuradas e autorizadas.
Todas as interações — sejam consultas, explicações ou ações — são monitoradas e registradas, garantindo controle, segurança e confiabilidade.